JAKARTA, IP – Layanan Djawara (Dukcapil Jakarta Menjawab Warga) milik Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) DKI Jakarta tak berfungsi lantaran tidak ada jawaban dari operator.
Layanan melalui Whatsapp resmi milik Dukcapil Provinsi DKI Jakarta yang jadi salah satu andalan dalam melayani warga Jakarta sepertinya diabaikan.
Seperti yang dikeluhkan Rudi (40) salah satu warga DKI yang menyayangkan pelayanan Djawara tidak berfungsi.
“Saya tadinya mau nanya-nanya seputar administrasi kependudukan lewat Djawara, namun tidak kunjung ada operator yang menjawab,” ujarnya, Senin (7/10).
Redaksi mencoba menghubungi dengan mengirim pesan melalui nomor Djawara di 081285277751, tidak ada jawaban dari operator hingga kini.
Aneh, di situs Dukcapil DKI Jakarta sendiri, Djawara masih terpampang sebagai salah satu pelayanan yang ditawarkan untuk warga Jakarta. Namun terkesan hanya pajangan saja, tanpa ada pelayanan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pihak Dukcapil DKI Jakarta yang bisa dimintai keterangan. (tim)
